Paypal - Tiempo de procesamiento

¿Cuál es el plazo de procesamiento del pago?

Yoku

Última actualización hace 3 años

El plazo de procesamiento del pago varía según el nivel de riesgo de su pago.


Los pagos a través de Paypal son verificados manualmente, y esto puede tomar hasta 24 Horas.

Sujeto a horario de atención: lunes a sábado de 10am a 9pm


Según los niveles de riesgo se enviará un correo solicitando:
  • Riesgo bajo: Confirmar si realizó el pago, respondiendo al correo de verificación.
  • Riesgo medio: Enviar una imagen del Documento de Identidad, y una imagen junto a su rostro.
    Ejemplo: SI realizaste el pago con el nombre: "Jhon Doe" en Paypal, en tu documento deberá mencionar "Jhon Doe".
  • Riesgo alto: Se rechazará el pago.


Luego de responder al correo de verificación, se tomará la decisión de Completar o Reembolsar su pago.


Este proceso ha sido implementado con el propósito de proteger a nuestros clientes por robos de identidad, fraude, y pagos no autorizados. Nuestro equipo usa esta información para confirmar que eres tú quien realizo la compra antes de que podamos proceder con cautela con su pedido.

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